Eva, 79, serverades kattmat av hemtjänsten

Eva Andersson, 79 år, fick kattmat istället för kräm med mjölk när hon bad om frukost av hemtjänsten. Situation uppstod på grund av missförstånd där personalen inte förstod hennes begäran tydligt. Eva, som har språksvårigheter med vissa av sina omsorgspersoner, kände att kommunikationen var bristfällig. Norrköpings kommuns hemtjänstverksamhetschef Anette Asplund beskriver händelsen som ett olyckligt misstag och inte ett tecken på allvarligare problem. Kommunen har dokumenterat incidenten men valt att inte göra en lex Sarah-anmälan, vilket skulle ha varit relevant vid mer allvarliga överträdelser. Asplund betonar vikten av att personalen ska kunna kommunicera effektivt på svenska i sina arbetsuppgifter.

Loaded 822 words in 2 ms