Problem med husbokning via Booking.com

Rebecca Wicklén och hennes vänner upplevde en besvikelse under en planerad möhippehelg när de anlände till en villa de bokat via Booking.com. Huset visade sig vara i dåligt skick med smutsiga golv, trasiga möbler och gulnade sängar, vilket fick dem att känna sig otrygga. Trots att de kontaktade både Booking.com och husägaren fick de ingen kompensation. Husägaren hänvisade till att inredningen var av 'shabby chic'-stil, och Booking.com menade att det var husägarens ansvar att hantera klagomål. Rebecca uttrycker sin besvikelse över att Booking.com inte tar bort annonsen trots negativa recensioner från andra kunder. Hon har bestämt sig för att aldrig använda tjänsten igen.

Loaded 944 words in 6 ms