Ikea i Finland står fast vid kritiserat beslut

Ikea har beslutat att ta bort svensk produktinformation i sina finska butiker, trots kritik från svenskspråkiga kunder. Den tidigare informationen har funnits parallellt med finska skyltar sedan Ikeas etablering i Finland. Camilla Weurlander, marknadsområdeschef för Ikea i Esbo, förklarar att språkbeslut tas utifrån lokala behov och att företaget nu planerar att erbjuda svensk information genom digitala verktyg. Hon medger dock att beslutet att ta bort svenska skyltar innan digitala alternativ var på plats var ett misstag och bekräftar att det inte var avsikten att missgynna svenskspråkiga kunder.

Loaded 426 words in 3 ms