Bottenbetyg för bankernas AI-lösningar
2024-09-16 06:41:43 - Ekonomi - 4
En undersökning från Svenskt kvalitetsindex visar att svenska bankers AI-assistenter inte uppskattas av kunderna och upplevs mer som besvärande än värdeskapande. Endast tio procent av privatkunderna använder AI-tjänster, medan kundnöjdheten i branschen ökar. Sparbankerna och Länsförsäkringar toppar betygen bland privatkunderna, medan Swedbank och SEB får lägst betyg bland storbankerna.
Läs originalet på expressen.se
Loaded 330 words in 2 ms